Chính sách bảo mật

Khi truy cập website evamom.com, mọi thông tin mang tính riêng tư của Quý khách sẽ được bảo mật. Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dụng dựa trên cam kết bảo vệ tối đa tính riêng tư của khách hàng.

Nhằm đảm an toàn cho các thông tin cá nhân của khách hàng, chúng tôi chỉ thu thập những thông cần thiết liên quan đến việc giao dịch. Quý khách có thể dễ dàng tìm hiều thông tin về các sản phẩm thời trang cũng như đặt hàng mà không cần phải đăng ký hay tạo tài khoản.

1. Những thông tin thu thập

Để phục vụ tốt nhất cho các giao dịch của khách hàng, chúng tôi sẽ thu thập những thông tin cần thiết cho việc mua hàng. Chúng tôi không giới hạn thông tin cá nhân thu thập: họ và tên, email, địa chỉ, số điện thoại và một số thông tin liên quan đến việc thanh toán.

Ngoài ra, chúng tôi có thể thu thập thông tin thông đối tác Google và Facebook. Lúc này, các tài khoản trên mang xã hội của Quý khách cũng được chúng tôi lưu lại.

2. Sử dụng thông tin

– Eva Mom sẽ dùng những thông tin này để xử lý đơn đặt hàng của Quý khách.

– Chúng tôi cũng dùng cho việc chăm sóc, tri ân khách hàng, quảng bá các sản phẩm mới.

– Quảng cáo theo đối tượng khách hàng và thông báo các thông tin khuyến mại riêng cho từng đối tượng khách hàng.

– Sử dụng thông tin để phân tích thị trường, khảo sát ý kiến khách hàng, đánh giá chất lượng sản phẩm, dịch vụ hậu mãi.

– Thu thập các phản hồi của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Eva Mom.

– Triển khai các chương trình trúng thưởng, cuộc thi dành cho các khách hàng.

– Sử dụng cho mục đích khác được khách hàng đồng ý.

Để thực hiện được những nội dung trên thì ngoài sử dụng trong nội bộ Eva Mom, chúng tôi còn cung cấp cho các công ty đối tác. Những thông tin này vẫn nằm trong quy định của chính sách bảo mật của chúng tôi.

3. Sử dụng Cookie

Cookie là tập tin văn bản nhỏ có thể nhận dạng tên truy cập duy nhất từ máy tính của khách hàng đến máy chủ của chúng tôi. Khi khách hàng truy cập vào trang web và sẽ được lưu bởi trình duyệt internet lên ổ cứng máy tính của khách hàng. Cookie được dùng để nhận dạng địa chỉ IP, lưu lại thời gian.

Trình duyệt này sử dụng Google Analytics, một dịch vụ phân tích trang web được cung cấp bởi Google. Google Analytics giúp website phân tích người dùng vào trang web như thế nào. Thông tin được tổng hợp từ cookie sẽ được truyền tới và lưu bởi Google trên các máy chủ. Google sẽ dùng thông tin này để đánh giá cách dùng trang web của khách hàng. Lập báo cáo về các hoạt động trên trang web cho các nhà khai thác trang web và cung cấp các dịch vụ khác trên internet.

Google cũng có thể chuyển giao thông tin này cho bên thứ ba theo yêu cầu của pháp luật hoặc các bên thứ ba xử lý thông tin trên danh nghĩa của Google. Google sẽ không kết hợp địa chỉ IP của khách hàng với bất kỳ dữ liệu nào khác mà Google đang giữ. Khách hàng có thể từ chối dùng cookie bằng cách chọn các thiết lập thích hợp trên trình duyệt của mình, tuy nhiên lưu ý rằng điều này sẽ ngăn khách hàng sử dụng triệt để chức năng của trang web. Bằng cách sử dụng trang web này, khách hàng đã đồng ý cho Google xử lý dữ liệu về khách hàng theo cách thức và các mục đích nêu trên.

4. Bảo mật

Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát hoặc tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của khách hàng. Khi thu thập dữ liệu trên trang web, chúng tôi thu thập chi tiết cá nhân trên máy chủ an toàn. Chúng tôi khuyến cáo khách hàng không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng email, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát mà Quý khách có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin qua internet hoặc email.

Khách hàng không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống trang web. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.

5. Quyền lợi khách hàng

Quý khách có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của mình mà không mất phí. Bất cứ lúc nào khách hàng cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị.